Подключение
Как подключиться к ВТБ Мобайл?
Как перейти в ВТБ Мобайл со своим номером?
Подробные условия переноса номера.
Как самостоятельно зарегистрировать ESIM через приложение?
Как самостоятельно зарегистрировать SIM-карту через приложение?
Как узнать параметры своего тарифа, номер и баланс?
Тарифы и услуги
Как узнать параметры своего тарифа?
Как изменить тариф?
Как подключить дополнительные пакеты услуг?
Какие дополнительные услуги можно подключить для использования в роуминге?
Баланс и оплата
Как пополнить баланс?
Что делать, если ошибочно оплатили другой номер?
Как получить информацию о своем балансе и тарифе?
Мобильная связь и интернет
Можно ли я использовать SIM-карту в планшете, роутере и других устройствах?
Можно ли раздавать интернет на другие устройства?
Как настроить интернет?
Что делать, если закончился пакет интернета?
Какая максимальная скорость интернета?
Что делать, если закончился пакет минут?
Как настроить SMS?
Роуминг и путешествия
Как воспользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
Сколько стоит минуты, SMS и мобильный интернета в поездках по России?
Сколько стоит минуты, SMS и мобильный интернета в поездках по миру?
Как звонить на номера других стран?
Обслуживание
Как посмотреть / заказать детализацию?
Как заблокировать и восстановить SIM-карту?
Как связаться с службой поддержки?
Как внести изменения в паспортные данные?